Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2025
Quem é o responsável pelos seus dados
Este site é mantido por Dra. Isabela Morais, médica clínica geral, CRM-MG 74957 | RQE 48146, com consultório na Rua Gonçalves Dias, 82 – Sala 502, Funcionários, Belo Horizonte – MG.
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, o contato pode ser feito pelo e-mail do consultório.
Quais dados coletamos
Dados fornecidos diretamente por você
Ao entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou formulário de agendamento, você pode fornecer voluntariamente:
Nome completo- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Informações de saúde relevantes para o agendamento
Esses dados são utilizados exclusivamente para responder ao contato e organizar o atendimento.
Dados coletados automaticamente
Este site pode coletar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise como Google Analytics. Esses dados são usados de forma agregada e anônima para entender o uso do site e melhorar o conteúdo.
Como usamos os dados coletados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a contatos e solicitações de agendamento
- Organizar e confirmar consultas
- Enviar informações solicitadas pelo paciente
- Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
Não utilizamos os dados para fins comerciais, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros, exceto quando exigido por obrigação legal ou para prestação direta do serviço (como plataformas de teleconsulta regulamentadas).
Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais coletados neste site está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):
- Consentimento: quando o titular fornece seus dados voluntariamente ao entrar em contato
- Execução de contrato: quando os dados são necessários para a prestação do serviço de saúde contratado
- Obrigação legal: quando o armazenamento de dados é exigido por legislação sanitária ou de saúde
Dados de saúde — tratamento especial
Informações sobre saúde são consideradas dados sensíveis pela LGPD e recebem tratamento diferenciado. Esses dados são coletados e armazenados exclusivamente para fins de prestação de cuidado médico, com sigilo protegido pelo Código de Ética Médica e pela legislação vigente.
Por quanto tempo os dados são mantidos
Dados de contato e agendamento são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável (incluindo o prazo legal de guarda de prontuários médicos, conforme resolução do CFM).
Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail do consultório.
Cookies
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Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo da página. Recomendamos a consulta periódica para se manter informado sobre como os dados são tratados.