Como funciona o atendimento — o que saber antes de agendar
Como agendar uma consulta
Agendamento por WhatsApp
O agendamento é feito diretamente pelo WhatsApp. Não há formulário, não há fila de espera e não é necessário passar por recepcionista. A confirmação da data e do horário é feita na mesma conversa.
chat Agendar pelo WhatsAppNão é necessário encaminhamento
Qualquer adulto pode agendar diretamente, sem pedido médico prévio nem encaminhamento de outro profissional. Basta entrar em contato e informar o motivo da consulta: primeira avaliação, check-up, acompanhamento de condição já diagnosticada ou dúvida clínica específica.
Primeira consulta ou retorno: o que informar ao agendar
Ao entrar em contato, informe se é primeira consulta ou retorno. Isso ajuda a reservar o tempo adequado para cada tipo de atendimento. Primeiras consultas têm duração maior, pois incluem anamnese completa, bioimpedância e definição do plano de cuidado.
O que levar para a consulta
Documentos e identificação
- Documento de identidade com foto
- Cartão do plano de saúde, se for solicitar reembolso posteriormente
Exames anteriores — mesmo os mais antigos
Leve todos os exames que tiver, independentemente da data. Hemogramas antigos, laudos de ultrassonografia, resultados de check-ups anteriores: qualquer documento clínico tem valor para entender a evolução ao longo do tempo. Não descarte exames por achar que estão desatualizados. Essa avaliação cabe à médica.
Lista de medicamentos em uso
Se você usa algum medicamento de forma contínua, leve a lista com os nomes, as doses e a frequência. Isso inclui suplementos, vitaminas e anticoncepcionais. Se não souber os nomes exatos, uma foto das caixas resolve.
Modalidades disponíveis
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Consulta presencial | Funcionários, Belo Horizonte
Rua Gonçalves Dias, 82 – Sala 502, Funcionários, BH.
Atendimento com hora marcada, sem sala de espera prolongada. A região tem acesso facilitado a partir de Lourdes, Santo Agostinho, Savassi e Belvedere, com estacionamento próximo. Indicada para primeira consulta, check-up completo com bioimpedância e exame físico, e qualquer atendimento em que o contato presencial seja preferido pelo paciente.
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Atendimento domiciliar em Belo Horizonte
Disponível para pacientes com mobilidade reduzida, em recuperação pós-cirúrgica, idosos com dificuldade de deslocamento ou que simplesmente preferem ser atendidos em casa. O escopo clínico é equivalente ao do consultório: anamnese, exame físico, bioimpedância portátil quando indicada, solicitação de exames e relatório de saúde. A área de cobertura e a disponibilidade de datas são confirmadas no momento do agendamento.
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Teleconsulta | Brasil e exterior
Consultas online por plataforma regulamentada pelo CFM, com registro em prontuário e emissão de atestados e receitas digitais quando aplicável. Indicadas para retornos, avaliação de resultados de exames, acompanhamento de pacientes fora de Belo Horizonte e situações em que o deslocamento não é necessário. Atendimento disponível em português e em inglês, para brasileiros residentes no exterior e pacientes estrangeiros.
Como é a consulta na prática
Cada consulta tem tempo reservado. Não há pacientes agendados em cima do horário, nem pressa para encerrar.
Anamnese completa
Histórico clínico e familiar, queixas atuais ou objetivos preventivos, hábitos de vida, medicamentos em uso. A base para tudo que vem a seguir.
Bioimpedância + exame físico
Na primeira consulta ou avaliação periódica, a bioimpedância é realizada no consultório. O exame físico completa a avaliação clínica. Com base nesse conjunto, a Dra. Isabela define os exames a solicitar e a conduta.
O que você recebe ao final
Relatório de saúde com achados e metas, pedidos de exame com orientações e material educativo quando indicado. Receitas e atestados são emitidos quando há indicação clínica.
Valores e formas de pagamento
Atendimento particular | sem convênio
O consultório da Dra. Isabela opera exclusivamente como serviço particular. Não há credenciamento junto a operadoras de plano de saúde. Os valores das consultas são informados no momento do agendamento.
Formas de pagamento aceitas
- Cartão de crédito e débito
- Pix
- Transferência bancária
Reembolso pelo plano de saúde
Muitos planos de saúde permitem reembolso parcial ou total de consultas realizadas fora da rede credenciada. Para isso, o paciente solicita o recibo com os dados necessários (CRM, CID quando aplicável, valor da consulta) e entra com o pedido diretamente junto à operadora.
A Dra. Isabela emite o recibo em formato adequado para solicitação de reembolso. A cobertura e o percentual reembolsado dependem exclusivamente do contrato de cada plano e não são garantidos pelo consultório.
Cancelamentos e reagendamentos
Imprevistos acontecem. Pedimos apenas que o cancelamento ou reagendamento seja comunicado com pelo menos 24 horas de antecedência, para que o horário possa ser disponibilizado a outro paciente. Cancelamentos de última hora sem aviso prévio podem resultar em cobrança de taxa de ausência, conforme combinado no momento do agendamento.
Pronto para agendar?
Entre em contato pelo WhatsApp, informe se é primeira consulta ou retorno e confirme a data. Sem fila, sem formulário.
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