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O WhatsApp é a forma mais rápida de agendar consulta, tirar dúvidas sobre o atendimento e confirmar horários. As mensagens são respondidas em dias úteis, dentro do horário de funcionamento.

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Instagram | conteúdo e informações gerais

O perfil no Instagram é um espaço de conteúdo sobre saúde preventiva. Não é canal de atendimento clínico nem de agendamento. Para consultas e dúvidas clínicas, utilize o WhatsApp.

@draisabelamorais

LOCALIZAÇÃO

Onde fica o consultório

Endereço

Rua Gonçalves Dias, 82 – Sala 502

Funcionários, Belo Horizonte – MG

Edifício localizado em uma das principais vias do bairro Funcionários, a poucos minutos a pé de Lourdes, Santo Agostinho e da Praça da Savassi.

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Como chegar

De carro: estacionamentos rotativos e privados nas imediações da Rua Gonçalves Dias e ruas paralelas. Recomenda-se verificar disponibilidade no dia.

De transporte público: diversas linhas de ônibus e acesso facilitado pela Estação Carlos Prates e corredores de BH.

HORÁRIOS

Horários de atendimento

Segunda a sexta A confirmar no agendamento

Sábado A confirmar no agendamento

Domingo e feriados Sem atendimento

As mensagens recebidas fora do horário de funcionamento serão respondidas no próximo dia útil. Teleconsultas e atendimentos domiciliares podem ter horários distintos, confirmados individualmente no momento do agendamento.

FAQ

Perguntas frequentes

Sobre agendamento

Como faço para agendar uma consulta?

Pelo WhatsApp. Informe se é primeira consulta ou retorno, o motivo da consulta e sua disponibilidade de datas. A confirmação é feita na mesma conversa.

Preciso de encaminhamento médico para ser atendida?

Não. Qualquer adulto pode agendar diretamente, sem pedido médico nem encaminhamento de outro profissional.

Quanto tempo dura a primeira consulta?

A primeira consulta tem tempo reservado mais longo do que os retornos, pois inclui anamnese completa, bioimpedância e definição do plano de cuidado. A duração exata é informada no agendamento.

Posso agendar para outra pessoa?

Sim. Informe o nome do paciente e o motivo da consulta ao agendar. Para menores de 18 anos, o consultório não realiza atendimento.

Sobre o atendimento

O que é bioimpedância e por que está inclusa?

A bioimpedância é um exame de composição corporal que mede o percentual de gordura, massa muscular, hidratação e outros marcadores que o peso na balança não revela. Está inclusa na primeira consulta porque os dados fazem parte do raciocínio clínico da avaliação, não são um extra.

O que recebo ao final da consulta?

Um relatório de saúde escrito com os achados clínicos, os pedidos de exame e as metas definidas em conjunto. Receitas e atestados são emitidos quando há indicação clínica.

A Dra. Isabela atende por convênio?

Não. O consultório opera exclusivamente como serviço particular.

É possível solicitar reembolso ao plano de saúde?

Em muitos casos, sim. O consultório emite recibo com os dados necessários para solicitação de reembolso junto à operadora. A cobertura e o percentual reembolsado dependem do contrato de cada plano e não são garantidos pelo consultório. Recomenda-se verificar com a operadora antes da consulta.

Sobre modalidades

Como funciona o atendimento domiciliar?

A Dra. Isabela se desloca até a residência ou local indicado pelo paciente, em Belo Horizonte. O escopo clínico é equivalente ao do consultório: anamnese, exame físico, bioimpedância portátil quando indicada, solicitação de exames e relatório de saúde. Disponibilidade e área de cobertura são confirmadas no agendamento.

A teleconsulta é regulamentada?

Sim. A teleconsulta é realizada por plataforma segura, conforme regulamentação do Conselho Federal de Medicina (CFM). Permite emissão de receitas e atestados digitais quando há indicação clínica.

A Dra. Isabela atende pacientes fora do Brasil?

Sim, por teleconsulta. O atendimento está disponível em português e em inglês, para brasileiros residentes no exterior e pacientes estrangeiros.

Sobre exames e resultados

Os exames são realizados no consultório?

A bioimpedância é realizada no próprio consultório, incluída na consulta. Os exames laboratoriais e de imagem são solicitados pela Dra. Isabela e realizados em laboratórios e clínicas de imagem parceiras ou de escolha do paciente.

Posso enviar exames por WhatsApp antes da consulta?

Pode enviar para contextualizar o motivo da consulta, mas a interpretação clínica acontece durante o atendimento, com anamnese e exame físico completos. Laudos enviados previamente são lidos como contexto, não como substituto da consulta.

Sobre cancelamentos

Como cancelo ou reagendo uma consulta?

Pelo mesmo canal do agendamento original, preferencialmente com pelo menos 24 horas de antecedência.

Existe taxa de cancelamento?

Cancelamentos com aviso prévio de 24 horas não geram cobrança. Ausências sem comunicação prévia podem estar sujeitas a taxa, conforme combinado no momento do agendamento.

Ainda tem dúvidas?

Se sua dúvida não está nas perguntas acima, entre em contato pelo WhatsApp. A resposta vem em dias úteis, dentro do horário de funcionamento.

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